Талаптарды келісу
Өнім параметрлерін, қолдану сценарийлерін және өндіріс талаптарын дәл сәйкестендіру.
Бір терезеден көрсетілетін арнайы қызмет
Сатуға дейінгі, сату барысындағы және сатудан кейінгі кезеңдерді қамтитын кешенді қолдау — алаңсыз сатып алу мен үздіксіз ынтымақтастықты қамтамасыз етеді.
Қызмет көрсету философиясы
Сараптама арқылы серіктестікті нығайту; қызмет көрсету арқылы сатып алу мен ынтымақтастық шығындарын азайту.
Жұқа химия өнеркәсібінің нақты ерекшеліктерін ескере отырып және зауыттық сатып алу, жобаға материал іздеу және формула ҒЗТКЖ-сының үш негізгі сценарийіне бағытталып, біз жеке аккаунт-менеджерлер мен химиялық техникалық инженерлерді біріктіретін қосарланған байланыс қызмет көрсету моделін құрдық. Химия өнеркәсібіндегі дәстүрлі, қарапайым жабдықтау үлгілерінен бас тартып, біз төрт негізгі талапқа — өнім сапасы, уақтылы жеткізу, техникалық үйлесімділік және сатудан кейінгі қолдау — басымдық береміз. Біз стандартталған қызмет көрсету үдерістерін, ашық баға белгілеуді және тәулік бойы жедел әрекет етуді ұстанамыз, сонымен қатар әртүрлі салалардағы клиенттердің нақты қажеттіліктеріне сай шешімдерді бейімдейміз. Көлеміне қарамастан барлық клиенттерді тең қабылдап, жылдам жауап беру мен мәселені жабық циклмен шешуді қамтамасыз ете отырып, біз ұзақ мерзімді, тұрақты және өзара тиімді серіктестік құрамыз.
Алты негізгі мамандандырылған қызмет
Химиялық сатып алу қажеттіліктерін толық қамту; материалдарға қатысты барлық мәселелерге арналған бір терезе шешімі.
Тегін үлгі қызметі
Жаңа да, тұрақты да клиенттер сәйкес үлгілерге тапсырыс бере алады. Бұл үлгілер толық спецификациялармен ұсынылады, сапаны тексеру бойынша толық құжаттаманы қамтиды және тегін жеткізіледі; сондай-ақ орнында іске қосу мен сынақтан өткізу қолдау көрсетіледі, бұл көтерме сатып алумен байланысты сынақ-қателік шығындарын азайтуға көмектеседі.
Тапсырыс бойынша формула қызметі
Өзіміздің зертхана инженерлері тобымыздың тәжірибесін пайдалана отырып, біз тұтынушының нақты өндірістік үдерістеріне, жабдық параметрлеріне және ерекше жұмыс жағдайларына сай келетін, концентрациясы, құрамы және өнімділігі бойынша бейімделген химиялық формулаларды әзірлейміз.
Сұраныс бойынша тапсырыстық өндіріс
Біз қаптама, тазалық деңгейі және экологиялық сәйкестік стандарттары бойынша даралауды қолдаймыз, экспорт, азық-түлікке арналған қосалқы материалдар және арнайы өнеркәсіптік қолданулар үшін әртүрлі өндірістік талаптарды қанағаттандырамыз.
Жалпыұлттық логистика және тарату
Қауіпті химиялық заттарды заңды әрі талапқа сай тасымалдауға арналған біліктіліктерге ие бола отырып, біз арнайы көліктер мен маршруттарды қолданамыз, жергілікті жөнелту үшін аймақтық қоймалауды енгіземіз, логистиканың басынан аяғына дейін қадағалануын қамтамасыз етеміз және мерзімі бақылауда болатын талапқа сай жеткізуді ұсынамыз.
Орнында техникалық қолдау
Қиын жұмыс жағдайларында біздің инженерлер іске қосу жұмыстарына орнында қатысып, беру (feeding) үдерісін бағыттап, қолдану тәсілдерін оңтайландыра алады, осылайша химиялық заттарды пайдалану мен қоспалардың үйлесімділігіне қатысты әртүрлі орындағы мәселелерді шешеді.
Сатудан кейінгі кепілдік қызметі
Біз өнім сапасына қатысты мәселелер бойынша шартсыз қайтару немесе алмастыруды, тәулік бойы клиенттерді қолдауды және партиялық сапаны қадағалауды ұсынамыз, сонымен қатар ұзақ мерзімді өнім жаңартуларын және балама материалдар бойынша ұсыныстарды береміз.
Ынтымақтастық қызмет көрсету үдерісі
Ашық әрі тиімді үдерістер ынтымақтастықты оңтайландырып, уақыт пен күшті үнемдейтін үйлестіруге мүмкіндік береді.
Шешімді сәйкестендіру
Техникалық топ эксклюзивті өнімдерді және арнайы бейімделген шешімдерді әзірлейді.
Үлгіні сынау
Үлгілерді жіберіп, клиенттерге сынақ өндірісін аяқтауға және спецификацияларды тексеруге көмектесу.
Баға ұсынысы және шартқа қол қою
Бағаның ашықтығы; ынтымақтастық жоспары мен жеткізу мерзімін растау.
Өндіріс және жеткізу
Стандартталған өндіріс пен сапаны тексеру уақытылы жеткізуді және сапа кепілдігін қамтамасыз етеді.
Сатудан кейінгі бақылау
Өндіріс тұрақтылығын үздіксіз қамтамасыз ету үшін толық циклді техникалық қолдау көрсету.
Серіктес клиенттерге арналған ерекше артықшылықтар
Ерекше артықшылықтарды пайдаланып, ұзақ мерзімді серіктестік тәжірибесін жақсартыңыз.
Баға артықшылықтары
Ұзақ мерзімді серіктестер көтерме сатып алуға жеңілдіктер мен мерекелік сатып алуларға арналған ерекше субсидияларды пайдаланады.
Біліктілікке негізделген артықшылықтар
Біз өнім сапасын тексеру есептері, қауіпті химиялық заттарды өңдеу біліктілігі және зауыттың сәйкестік сертификаттарын қоса алғанда, құжаттардың толық жиынтығын тегін ұсынамыз.
Уақыттық артықшылық құқықтары
VIP клиенттер тапсырыстарды жоспарлау мен жөнелту кезінде басымдыққа ие болады, шұғыл тапсырыстар жеделдетілген тәртіпте өңделеді.
Архивтерге қатысты құқықтар мен мүдделер
Клиенттер үшін арнайы материалдық профильдер құрып, бұрын пайдаланылған материал сипаттамаларына сәйкес қорларды автоматты түрде сәйкестендіреміз.
Өзіңізге арналған қызмет жоспарын қазір алыңыз.
Материалдарға қатысты барлық сұрауларға жедел жауап беретін тәулік бойы қызмет көрсету.
Үлгі сұрауы, тапсырыс бойынша формула, көтерме баға ұсынысы немесе техникалық сұрақтар болсын, біздің кәсіби командамыз сізге көмектесуге және тиімді шешімдер ұсынуға дайын.